Ticari Elektronik İleti İzni ve Onay Metni

1. Amaç ve Kapsam

Bu metin, MTS Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi tarafından yürütülen ticari iletişim faaliyetlerine ilişkin bilgilendirme, onay ve ret esaslarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Ticari elektronik ileti faaliyetleri, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda yürütülmektedir.

Bu metin; internet sitesi, ön başvuru formları, çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla şirketimizle iletişime geçen ve ticari elektronik ileti almayı onaylayan kişileri kapsamaktadır.

2. Ticari Elektronik İletilerin Kapsamı

Şirketimiz, ilgili kişinin önceden verdiği geçerli onay kapsamında aşağıdaki konularda ticari elektronik ileti gönderebilir:

• Vize başvuru, danışmanlık ve aracılık hizmetleri,

• Seyahat, tur, tatil ve konaklama hizmetleri,

• Yurt dışı eğitim ve dil okulu programları,

• Seyahat sağlık sigortası ve diğer seyahat destek hizmetleri,

• Kampanyalar, indirimler, özel teklifler ve yeni hizmet duyuruları,

• Müşteri memnuniyeti, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri.

Ticari elektronik iletiler; telefon araması, SMS, e-posta, WhatsApp ve mevzuat kapsamında uygun olan diğer elektronik iletişim kanalları aracılığıyla gönderilebilir.

İletişim faaliyetleri, ilgili kişinin verdiği onayın kapsamı ve tercih ettiği iletişim kanallarıyla sınırlı olarak yürütülür.

3. Ön Başvuru Formu Üzerinden Onay Alınması

Şirketimizin https://globalvisaagency.com/on-basvuru/ adresindeki çevrim içi ön başvuru formu aracılığıyla hizmet talebinde bulunan kişiler, başvurularının değerlendirilmesi ve kendilerine bilgi verilmesi amacıyla şirketimiz tarafından iletişime geçilmesini talep etmiş olurlar.

Ön başvuru kapsamında gerçekleştirilen bilgilendirme, başvuru takibi ve hizmet talebine ilişkin iletişimler, ticari pazarlama faaliyetlerinden ayrı değerlendirilir.

Ticari elektronik ileti onayı, ön başvuru formunda yer alan ayrı onay alanı üzerinden alınır. İlgili kişinin bu alanı kendi iradesiyle işaretlemesi halinde, belirtilen kapsamda ticari elektronik ileti gönderilmesine yönelik onayı kayıt altına alınır.

Ticari elektronik ileti onayı isteğe bağlıdır. Bu onayın verilmemesi, ön başvuru talebinin oluşturulmasına veya talep edilen hizmet hakkında bilgilendirme yapılmasına engel teşkil etmez.

4. Çağrı Merkezi Üzerinden Onay Alınması

Şirketimizin çağrı merkezini arayan veya çağrı merkezimiz tarafından hizmet talepleri doğrultusunda aranan kişiler, görüşme sırasında ticari elektronik ileti faaliyetleri hakkında bilgilendirilebilir.

Çağrı merkezi görüşmelerinde ticari elektronik ileti onayı, ilgili kişinin açık ve olumlu irade beyanı doğrultusunda ayrıca alınır.

Onay alınırken ticari ileti gönderiminin amacı, kapsamı, kullanılacak iletişim kanalları ve onayın geri alınabileceği hususlarında gerekli bilgilendirme yapılır.

Çağrı merkezi aracılığıyla alınan onaylar; görüşme kayıtları, elektronik sistem kayıtları veya mevzuata uygun diğer doğrulama yöntemleriyle kayıt altına alınır.

Yalnızca çağrı merkezinin aranması, bilgi talep edilmesi veya müşteri temsilcisiyle görüşülmesi, tek başına ticari elektronik ileti onayı olarak değerlendirilmez.

5. Onayın Geçerliliği ve Kayıt Altına Alınması

Ticari elektronik ileti onayları, ilgili kişinin bilgilendirilmiş ve özgür iradesine dayanan olumlu beyanıyla alınır.

Onay işlemlerinde, ilgili mevzuatın gerektirdiği ölçüde onayın tarihi, yöntemi, kapsamı, iletişim kanalları ve doğrulama bilgileri kayıt altına alınır.

Ticari elektronik ileti onayları, mevzuatın öngördüğü durumlarda İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden kaydedilir ve yönetilir.

İlgili kişinin onay vermemesi veya mevcut onayını geri alması, kendisine sunulan hizmetlere ilişkin zorunlu bilgilendirmelerin yapılmasına engel değildir.

6. Onayın Geri Alınması ve Ret Hakkı

İlgili kişiler, ticari elektronik ileti alma onaylarını herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilir.

Ret hakkı; ticari elektronik iletilerde sunulan ret kanalları, İleti Yönetim Sistemi (İYS) veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemler aracılığıyla kullanılabilir.

Ret bildiriminin şirketimize ulaşmasını takip eden üç iş günü içerisinde, ilgili iletişim kanalı üzerinden ticari elektronik ileti gönderimi durdurulur.

Onayın geri alınması, önceki hukuka uygun veri işleme faaliyetlerini geçersiz hale getirmez.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Ticari elektronik ileti faaliyetleri kapsamında işlenen kimlik, iletişim, onay ve iletişim tercih bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda korunmaktadır.

Kişisel veriler, ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, onay ve ret kayıtlarının yönetilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili kişi taleplerinin sonuçlandırılması amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ve korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgilere aşağıdaki sayfalardan ulaşılabilir:

• Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

• Aydınlatma Metni

• Gizlilik Politikası

8. Mevzuata Uygunluk ve Güncellemeler

Şirketimiz, ticari elektronik ileti faaliyetlerini yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda yürütür ve ilgili kişilerin iletişim tercihlerini gözetir.

Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya şirketimizin iletişim süreçlerinde meydana gelen gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin internet sitemizde yayımlanır. Mevzuat gereği yeniden onay alınması gereken durumlarda ilgili yükümlülükler ayrıca yerine getirilir.

9. Kurumsal Bilgiler

Ticari Unvan: MTS Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi

Seyahat Acentası Unvanı: GoMTS International Connect Center Travel

TÜRSAB Belge No: 16419

Tescilli Marka: Mitos® – TÜRKPATENT Tescil No: 2025 062214

Kuruluş Tarihi: 16.08.2023

MERSİS No: 0622243544800001

Merkez Ofis: Yukarı Öveçler Mah. 1280. Sk. No: 4/D, Çankaya, Ankara, Türkiye

Kurumsal KEP Adresi: [email protected]

Web Sitesi: https://globalvisaagency.com

Son Güncellenme Tarihi: 08.10.2026

Bu metin, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır. Emredici mevzuat hükümleri ile bu metin arasında farklılık bulunması halinde ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.