Aydınlatma Metni | MTS Global Vize

Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca, MTS Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Metin; internet sitesi ziyaretçilerini, ön başvuru ve bilgi talebinde bulunan kişileri, müşterileri ve vize başvuru sahiplerini kapsamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MTS Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi tarafından işlenmektedir.

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesi, korunması ve ilgili kişilerin haklarının gözetilmesi amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlerin niteliğine ve başvuru gerekliliklerine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, uyruk ve kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri.
Pasaport ve Seyahat Bilgileri: Pasaport bilgileri, seyahat amacı, seyahat tarihleri ve seyahat geçmişi.
Başvuru Bilgileri: Vize türü, başvuru formları, randevu kayıtları ve başvuru belgeleri.
Mesleki ve Mali Bilgiler: Meslek, çalışma durumu, gelir ve mali yeterliliğe ilişkin belgeler.
İşlem ve Ödeme Bilgileri: Hizmet sözleşmeleri, faturalar, ödeme kayıtları ve müşteri iletişim kayıtları.
Dijital İşlem Bilgileri: IP adresi, internet sitesi kullanım bilgileri ve çerez kayıtları.
Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Başvurunun gerektirdiği hallerde sağlık bilgileri, biyometrik veriler ve ilgili mevzuatta özel nitelikli olarak tanımlanan diğer bilgiler.

Kişisel veriler, yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve hukuka uygun işleme şartlarının mevcut olması halinde işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ön başvuru ve bilgi taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
Vize danışmanlığı, başvuru hazırlığı ve aracılık hizmetlerinin yürütülmesi,
Başvuru belgelerinin hazırlanması, kontrol edilmesi ve gerekli kurumlara iletilmesi,
Randevu, seyahat sağlık sigortası, ulaşım ve konaklama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri iletişimi, başvuru takibi ve hizmet süreçlerinin yönetilmesi,
Sözleşme, muhasebe, faturalandırma ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması,
Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hizmet süreçlerinin geliştirilmesi.

Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri kapsamında kişisel veri işlenmesi, ilgili mevzuatta öngörülen hukuki şartlara ve gerekli olduğu hallerde ilgili kişinin onayına tabidir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitesi, çevrim içi başvuru formları, başvuru takip sistemleri, telefon görüşmeleri, elektronik posta, WhatsApp yazışmaları, fiziki başvurular, sözleşmeler ve yetkili başvuru merkezleri aracılığıyla elde edilebilir.

Veriler, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesinde, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplerden ilgili işleme faaliyetine uygun olanlar esas alınır:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
İlgili mevzuat uyarınca gerekli olan durumlarda açık rıza alınması.

Özel nitelikli kişisel veriler, Kanun’un 6. maddesinde belirtilen işleme şartlarının sağlanması ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması halinde işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Konsolosluklar ve Büyükelçilikler: Vize başvurularının değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla.
Yetkili Başvuru Merkezleri: Başvuru, randevu ve evrak teslim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
Sigorta Şirketleri: Seyahat sağlık sigortası işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
Ulaşım ve Konaklama Hizmet Sağlayıcıları: Seyahat rezervasyonlarının oluşturulması ve yönetilmesi amacıyla.
Teknik ve Operasyonel Hizmet Sağlayıcıları: Bilgi sistemleri, iletişim ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
Yetkili Kamu Kurumları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuka uygun bilgi taleplerinin karşılanması amacıyla.

Aktarımlar, ilgili hizmetin gerektirdiği bilgi ve belgelerle sınırlı olarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Vize başvuru ve uluslararası seyahat hizmetlerinin niteliği gereği kişisel verilerin, ilgili ülkenin dış temsilciliklerine, yetkili başvuru kuruluşlarına veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarına aktarılması gerekebilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya istisnai aktarım şartlarından ilgili işleme uygulanabilir olanların sağlanması halinde gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımı gerektiren işlemlerde ilgili kişilere gerekli bilgilendirmeler yapılır ve mevzuatın öngördüğü durumlarda ayrıca açık rıza alınır.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlenmeye, kayba ve ifşaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.

Veri işleme şartlarının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhlerine ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

10. Başvuru Usulü

İlgili kişiler, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin taleplerini 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında şirketimize iletebilir.

Başvurular, şirketimizin merkez adresine yazılı olarak veya ilgili mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle yapılabilir.

Kurumsal KEP Adresi: [email protected]

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. Mevzuatta öngörülen haller dışında başvurulardan ücret alınmaz.

İlgili kişilerin, kanuni koşulların gerçekleşmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunma hakları saklıdır.

11. İlgili Politikalar ve Güncellemeler

Kişisel verilerin işlenmesi, korunması ve kullanımına ilişkin tamamlayıcı bilgilere aşağıdaki sayfalardan ulaşılabilir:

Şirketimiz, bu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri veya veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen gelişmeler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanır.

12. Kurumsal Bilgiler

Ticari Unvan: MTS Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi

Seyahat Acentası Unvanı: GoMTS International Connect Center Travel

TÜRSAB Belge No: 16419

Tescilli Marka: Mitos® – TÜRKPATENT Tescil No: 2025 062214

Kuruluş Tarihi: 16.08.2023

MERSİS No: 0622243544800001

Merkez Ofis: Yukarı Öveçler Mah. 1280. Sk. No: 4/D, Çankaya, Ankara, Türkiye