KVKK Metni | MTS Global Vize

Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

1. Amaç ve Kapsam

MTS Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekte; veri işleme faaliyetlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda yürütmektedir.

Bu metin; internet sitesi ziyaretçileri, hizmet talebinde bulunan kişiler, müşteriler ve vize başvuru sahiplerine ait kişisel verilerin işlenmesi, korunması, saklanması ve aktarılmasına ilişkin genel esasları açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kanun kapsamında, şirketimizin kendi amaç ve vasıtalarını belirleyerek gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetlerinde veri sorumlusu MTS Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketidir.

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi ve korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlerin kapsamına ve başvuru koşullarına bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, uyruk ve kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri.
Pasaport ve Seyahat Bilgileri: Pasaport bilgileri, seyahat amacı, seyahat tarihleri ve seyahat geçmişi.
Başvuru Bilgileri: Vize türü, başvuru formları, randevu kayıtları ve başvuru belgeleri.
Mesleki ve Mali Bilgiler: Meslek, çalışma durumu, gelir ve mali yeterliliğe ilişkin başvuru belgeleri.
İşlem ve Ödeme Bilgileri: Hizmet kayıtları, sözleşmeler, faturalar ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler.
Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Başvurunun gerektirdiği hallerde sağlık bilgileri, biyometrik veriler ve ilgili mevzuatta özel nitelikli olarak tanımlanan diğer bilgiler.

Kişisel veriler, yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve hukuka uygun işleme şartlarının mevcut olması halinde işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Vize başvuru, danışmanlık ve aracılık hizmetlerinin yürütülmesi,
Başvuru belgelerinin hazırlanması, kontrol edilmesi ve ilgili kurumlara iletilmesi,
Randevu, seyahat sağlık sigortası ve rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Sözleşme, muhasebe, faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yönetilmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
Bilgi güvenliğinin ve hizmet süreçlerinin sürekliliğinin sağlanması.

Kişisel veriler, belirtilen amaçlar dışında hukuka aykırı şekilde kullanılmaz.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenir.

Bu kapsamda; sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati gibi hukuki sebepler esas alınabilir.

Kanunen açık rıza gerektiren işlemlerde ilgili kişinin açık rızası ayrıca alınır.

Özel nitelikli kişisel veriler, Kanun’un 6. maddesinde belirtilen şartlar ve gerekli güvenlik tedbirleri çerçevesinde işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, sunulan hizmetlerin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, ilgili mevzuatta öngörülen şartların sağlanması kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Konsolosluklar, büyükelçilikler ve yetkili kamu kurumları,
Vize başvuru merkezleri ve ilgili aracı kuruluşlar,
Sigorta şirketleri, ulaşım ve konaklama hizmet sağlayıcıları,
Sözleşme kapsamında hizmet alınan teknik ve operasyonel hizmet sağlayıcıları,
Mevzuat gereği bilgi ve belge talep etmeye yetkili kurum ve kuruluşlar.

Aktarımlar, ilgili hizmetin gerektirdiği bilgi ve belgelerle sınırlı olarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Vize başvuru ve uluslararası seyahat hizmetlerinin niteliği gereği kişisel verilerin yurt dışındaki konsolosluklara, yetkili kurumlara veya hizmet sağlayıcılarına aktarılması gerekebilir.

Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda belirtilen istisnai aktarım şartlarından uygulanabilir olanların sağlanması halinde gerçekleştirilir.

Aktarımın hukuki koşullarının sağlanmadığı durumlarda kişisel veriler yurt dışına aktarılmaz.

8. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler; internet sitesi, çevrim içi başvuru formları, telefon, e-posta, mesajlaşma uygulamaları, fiziki başvuru belgeleri, sözleşmeler ve hizmet süreçlerinde kullanılan diğer iletişim kanalları aracılığıyla elde edilebilir.

Veriler, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlenmeye, kayba ve ifşaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Veri işleme şartlarının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. İlgili Kişinin Hakları

İlgili kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhlerine ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde zararlarının giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

11. Başvuru Usulü

İlgili kişiler, kişisel verilerine ilişkin taleplerini 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında şirketimize iletebilir.

Başvurular, şirketimizin merkez adresine yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle yapılabilir.

Kurumsal KEP Adresi: [email protected]

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. Mevzuatta öngörülen haller dışında başvurulardan ücret alınmaz.

İlgili kişilerin, kanuni koşulların gerçekleşmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunma hakları saklıdır.

12. İlgili Politikalar ve Güncellemeler

Kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin tamamlayıcı bilgilere aşağıdaki sayfalardan ulaşılabilir:

Şirketimiz, bu metni mevzuat değişiklikleri ve veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen gelişmeler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlanır.

13. Kurumsal Bilgiler

Ticari Unvan: MTS Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi

Seyahat Acentası Unvanı: GoMTS International Connect Center Travel

TÜRSAB Belge No: 16419

Tescilli Marka: Mitos® – TÜRKPATENT Tescil No: 2025 062214

Kuruluş Tarihi: 16.08.2023

MERSİS No: 0622243544800001

Merkez Ofis: Yukarı Öveçler Mah. 1280. Sk. No: 4/D, Çankaya, Ankara, Türkiye