Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, MTS Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi tarafından işletilen internet sitesi ve sunulan hizmetler kapsamında elde edilen bilgi ve belgelerin gizliliğine, korunmasına ve kullanımına ilişkin esasları düzenlemektedir.

Şirketimiz, kullanıcıların ve müşterilerin kişisel bilgilerinin gizliliğine önem vermekte; bilgi güvenliği ve veri koruma süreçlerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda yürütmektedir.

Bu politika; internet sitesi ziyaretçilerini, bilgi ve başvuru formlarını kullanan kişileri, hizmet talebinde bulunanları ve şirketimizden hizmet alan müşterileri kapsamaktadır.

2. Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı

Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak kimlik, iletişim, pasaport, seyahat, mesleki durum, başvuru ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler elde edilebilir.

Söz konusu bilgiler;

• Vize başvuru ve aracılık hizmetlerinin yürütülmesi,

• Başvuru belgelerinin hazırlanması ve kontrol edilmesi,

• Randevu, rezervasyon ve seyahat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi,

• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Hizmet güvenliğinin ve operasyonel süreçlerin sağlanması

amaçlarıyla, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde işlenmektedir.

Kişisel veriler, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak kullanılmaktadır.

3. Bilgi ve Belgelerin Gizliliği

Şirketimize iletilen kişisel bilgiler, pasaport ve kimlik belgeleri, başvuru formları, seyahat kayıtları ve diğer müşteri evrakları gizlilik ilkeleri doğrultusunda korunmaktadır.

Bu bilgilere erişim, görev ve yetki kapsamında ilgili personel ve hizmetin yürütülmesi için gerekli kişilerle sınırlandırılır.

Bilgi ve belgeler, hukuki yükümlülükler ve hizmetin gereklilikleri dışında yetkisiz kişilerle paylaşılmaz; hukuka aykırı şekilde kullanılmaz veya üçüncü kişilere ticari amaçlarla satılmaz.

4. Bilgi Güvenliği ve Saklama

Şirketimiz, elde edilen bilgi ve belgelerin yetkisiz erişime, kayba, hukuka aykırı kullanıma ve ifşaya karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme şartlarının ortadan kalkması halinde bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı

Vize başvuru ve seyahat hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgi ve belgeler; ilgili konsolosluklar, büyükelçilikler, yetkili başvuru merkezleri, sigorta şirketleri, ulaşım ve konaklama hizmet sağlayıcıları ile diğer ilgili kurum ve kuruluşlarla, hukuki şartların sağlanması kaydıyla paylaşılabilir.

Bu paylaşımlar, ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgilerle sınırlı tutulur.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerektiren işlemler, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde düzenlenen şartlar ve güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Bağımsız veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren üçüncü tarafların kendi sistemlerinde gerçekleştirdikleri veri işleme faaliyetleri, ilgili kuruluşların hukuki yükümlülüklerine ve gizlilik politikalarına tabidir.

6. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Vize başvuru süreçlerinin niteliğine bağlı olarak sağlık bilgileri, biyometrik veriler veya mevzuatta özel nitelikli olarak tanımlanan diğer kişisel verilerin işlenmesi gerekebilir.

Bu veriler, yalnızca 6698 sayılı Kanun’un 6. maddesinde belirtilen işleme şartlarının mevcut olması halinde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak işlenir.

Özel nitelikli kişisel verilere erişim ve bunların üçüncü taraflara aktarımı, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda sınırlandırılır.

7. İnternet Sitesi ve Çerez Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, hizmetlerin güvenli şekilde sunulması ve site performansının değerlendirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri ve geçerli onay mekanizmaları doğrultusunda gerçekleştirilir.

Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercih yönetimine ilişkin ayrıntılı bilgilere Çerez Politikası sayfasından ulaşılabilir.

8. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

İnternet sitemizde konsolosluklara, yetkili başvuru merkezlerine, kamu kurumlarına ve diğer hizmet sağlayıcılara ait internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin içerikleri, güvenlik uygulamaları ve kişisel veri işleme faaliyetleri ilgili kuruluşların sorumluluğundadır.

Kullanıcıların, yönlendirildikleri internet sitelerinin gizlilik ve kullanım koşullarını incelemeleri önerilir.

9. Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Haklar

İlgili kişiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgi talep etme, düzeltme, silme ve diğer yasal haklarını kullanabilir.

Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım koşulları ve ilgili kişi başvurularına ilişkin ayrıntılı bilgilere aşağıdaki sayfalardan ulaşılabilir:

• KVKK Metni

• Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

10. Politika Güncellemeleri

Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası’nı yürürlükteki mevzuat, hizmet kapsamı veya teknik ve operasyonel gerekliliklerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel politika metni internet sitemizde yayımlanır. Mevzuat gereği ayrıca bilgilendirme veya onay alınması gereken durumlara ilişkin yükümlülükler saklıdır.

11. Kurumsal Bilgiler

Ticari Unvan: MTS Global Vize ve Seyahat Hizmetleri Limited Şirketi

Seyahat Acentası Unvanı: GoMTS International Connect Center Travel

TÜRSAB Belge No: 16419

Tescilli Marka: Mitos® – TÜRKPATENT Tescil No: 2025 062214

Kuruluş Tarihi: 16.08.2023

MERSİS No: 0622243544800001

Merkez Ofis: Yukarı Öveçler Mah. 1280. Sk. No: 4/D, Çankaya, Ankara, Türkiye

Kurumsal KEP Adresi: [email protected]

Web Sitesi: https://globalvisaagency.com

Son Güncellenme Tarihi: 08.10.2026

Bu politika, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde uygulanır. Emredici mevzuat hükümleri ile bu politika arasında farklılık bulunması halinde ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.